CMARP: O Renascimento Digital e Humanizado na Resolução de
Conflitos
Prezados(as) profissionais da advocacia, empresárias, empresários e
pessoas com interesse na resolução de conflitos:
É com um misto de satisfação, responsabilidade e grande entusiasmo que me
dirijo a você como o novo Presidente da Câmara de Mediação e Arbitragem
de Ribeirão Preto (CMARP). Assumi a liderança desta instituição em um
momento de transição, quando seu futuro parecia incerto. Contudo, enxerguei
nela não apenas um legado a ser preservado, mas também um potencial
importantíssimo para servir à sociedade de forma moderna e inovadora.
Como advogado, professor, árbitro, mestre e doutor em Direito, minha
carreira sempre foi pautada pela busca por soluções justas e eficazes no
complexo universo jurídico. Foi com essa visão que decidi não apenas dar
continuidade à CMARP, mas, sim, reinventá-la. Minha gestão deve marcar o
início de uma completa transformação digital, tornando a CMARP uma
câmara que o Brasil moderno precisa: 100% digital, acessível de qualquer
lugar e pronta para atuar nas mais diversas áreas do Direito, focada nas
pessoas, sejam as partes ou os profissionais que as auxiliam na busca de
soluções para seus conflitos de interesses.
Estamos implementando as mais modernas tecnologias para garantir que
nossas mediações e arbitragens sejam conduzidas com a máxima segurança,
transparência e celeridade. A CMARP, que operava em moldes tradicionais e
que iniciou timidamente um processo de migração para o mundo digital,
agora quer se posicionar na vanguarda da resolução de conflitos online.
Nossos serviços digitais permitem que acordos sejam construídos com maior
facilidade e que decisões sejam proferidas com a mesma validade e
seriedade, mas com uma celeridade e eficiência que devem superar as
expectativas.
Diante da crise permanente que assola o sistema judiciário, caracterizada
pela sobrecarga de processos, falta de estrutura humana e de recursos
físicos, a mediação e a arbitragem privadas emergem como a resposta ideal,
como a melhor solução que pode e deve ser buscada por todos nós. Em
contraste com a morosidade e a imprevisibilidade do ambiente judicial,
nossos métodos garantem a atuação de profissionais especializados e
experientes num ambiente de absoluta confidencialidade, flexibilidade de
horários e procedimentos, custos controlados e um foco inabalável na
solução do conflito. Na CMARP, a ausência de amarras burocráticas e a
dedicação de profissionais focados nas possíveis soluções permitem que os
conflitos sejam resolvidos de forma muito mais ágil e eficaz.
No entanto, essa revolução digital não nos faz esquecer o que há de
essencial, de mais importante, que justifica nossa própria existência: o
tratamento humanizado de todas as pessoas envolvidas, porque sabemos
que por trás de cada conflito existem seres humanos, emoções e relações
que merecem ser cuidadas. Além disso, há em nosso quadro pessoas que
exercem as nobres funções de mediadores de conflitos e de árbitros, que
são, como eu já disse, experientes, capacitadas e especializadas, mas que
nem por isso deixam de estar sujeitas a atualizações e aperfeiçoamentos
neste mundo tão conturbado e cheio de mudanças permanentes e inovações
constantes.
Por isso, mesmo com toda a inovação tecnológica que vamos sem dúvida
usar e desfrutar, pois nos permite nos aproximarmos com maior facilidade, a
escuta ativa, a empatia e o acompanhamento próximo permanecem como
pilares inegociáveis. Na CMARP, prezamos pelo diálogo construtivo na
mediação, que busca o acordo justo e consensual, e pela imparcialidade e
expertise na arbitragem, que culmina em uma decisão final e vinculante, e
que ambas, mediação e arbitragem, sem dúvida promovem a verdadeira
pacificação social.
E, por outra via, pensamos que nossos mediadores e árbitros poderão
contribuir enormemente não só para a divulgação desses modos céleres,
especializados e eficientes de resolução de conflitos, mas também, não
menos importante, os torna protagonistas na capacitação de pessoas que
ingressam no mundo da mediação e da arbitragem com aquilo que há de
melhor, que exige profissionais da advocacia, principalmente, que possam
compreender que uma câmara de mediação e arbitragem não pode servir de
arena para a resolução de litígios, mas sim em um lugar que propicia a todos
— sejam partes ou profissionais da advocacia — um ambiente acolhedor no
qual possam empreender esforços conjuntos, em verdadeira e genuína
cooperação, focados sempre e sempre na busca das melhores soluções, as
mais justas e possíveis para cada caso concreto.
Convido você, então, a fazer parte desta nova era da CMARP, seja como
parte, como pessoa interessada num procedimento de mediação ou de
arbitragem, seja um profissional da advocacia que pode e deve assessorar as
partes nesses procedimentos, bem como os profissionais da mediação e da
arbitragem com suas formações e expertises, para nos acompanhar nesta
jornada que promete ser rica e promissora! Conheça nossos serviços, nosso
ambiente de atuação e venha conosco transformar a resolução de conflitos,
tornando-a mais rápida, justa e acessível para todos. É um orgulho liderar
esta jornada de revitalização e construção de um futuro mais eficiente para a
justiça extrajudicial no Brasil.
Atenciosamente,
José Rubens Hernandez
Presidente da Câmara de Mediação e Arbitragem de Ribeirão Preto (CMARP)
Advogado, Professor, Árbitro, Mestre e Doutor em Direito